可直接將包款送至全台PORTER INTERNATIONAL銷售點即可，銷售人員將協助送修流程，取得維修可行性和維修費用後，將聯繫通知您。

*若有維修需求，請務必閱讀【維修須知】區塊內容。

台灣地區維修：約15~30個工作天。

海外地區維修：跨國維修流程約需60個工作天。

*若有維修需求，請務必閱讀【維修須知】區塊內容。

實際可維修與否以及修復程度須視商品實際狀況評估，並需酌收部分維修費用。

*若有維修需求，請務必閱讀【維修須知】區塊內容。

請將包款及客服卡送至任一PORTER INTERNATIONAL實體銷售店櫃，由銷售人員協助後續跨國維修流程。

跨國維修流程約60個工作天。

*若有維修需求，請務必閱讀【維修須知】區塊內容。

1. 出示客服卡或原購買所登記之手機號碼/會員卡號或官方授權通路之購買憑證至全台PORTER INTERNATIONAL銷售門市皆可享維修服務。

2. 若因袋身結構的原因無法維修時，將會退回商品，敬請見諒。

3. 維修或是更換時，請先取下袋包配件，如：鑰匙圈、背帶、手電筒等任一可拆卸物品，以免送修過程中遺失。

4. 服裝商品不列入保固與維修範圍，敬請見諒。

5. 為尊重商品設計與原創性，恕不接受更改商品設計之維修要求。

6. 製造年份超過7年之商品，因年限久遠，原物料取得及修復困難等因素，恕不受理維修 舉例:「2024年」恕不受理「2016年及更久以前」生產之商品，以此類推。

*年份標示於商品內部標籤處，連結英文的前兩碼數字即為製造西元年度(例如：16=2016年)

7. 經通知取件日起一個月後，若未取件恕不負保管責任。

8. PORTER INTERNATIONAL保留接受維修與否、因應特殊系列配件停產等狀況，將可能使用替代性配件或不提供維修之權利。

以上條款僅適用台灣地區，若於其他地區購買須以當地之規定為主。 如有任何疑慮，請洽當地專櫃或來信與客服聯繫marketing@ll-porter.com